Приложение мобильного банкинга BBVA начнет показывать продукты, которые клиенты банка выбрали у других поставщиков финансовых услуг, став первым банковским приложением в Испании, которое делает это.
Благотворительные организации не полностью используют возможности социальной коммерции и могут упустить доходы среди 18-24-летних, которые являются представителями Gen Z.
Действительно ли банки понимают людей, которых они обслуживают? Каким образом те выбирают обслуживающие банки? Что для них самое главное? Как они действительно относятся к некоторым инновациям, таким как видео-кассиры? И как потребители оценивают понимание поставщиками своих финансовых потребностей?
Сочетание потребительской информации, передовой аналитики и цифровых технологий дает возможность финансовым учреждениям всех размеров перейти от «продаж» к «консультированию». Инструменты цифрового взаимодействия могут использовать идеи для предоставления финансовых решений, которые представляют собой следующую волну персонализированного финансового маркетинга.
Улучшение качества обслуживания клиентов является главной стратегической целью, о которой заявляют банкиры. Потребители же говорят, что бесшовный опыт, единая точка взаимодействия, награды и безопасность также имеют важное значение. Могут ли банки и кредитные союзы монетизировать гениальный опыт работы с клиентами, как у Amazon?
Туроператоры, предлагающие приключения в дикой природе или прыжки с парашютом, могут столкнуться с общей проблемой: как им доставлять свой продукт соответствующим любителям путешествий? Чтобы охватить этих клиентов, некоторые компании обращаются к социальным сетям, разработанным вокруг предложений о путешествиях и бронировании.
Чтобы представить на своем сайте продукты более высокого уровня, Walmart уже несколько месяцев обхаживает бренд Katadyn, реализующий фильтры для воды.
За последнее десятилетие ситуация в кредитовании претерпела значительные изменения. В ответ на новые нормативные требования и общий сдвиг в ожиданиях потребителей финансовые учреждения изменили свой подход, однако этого недостаточно.
День Труда позади, и Finovate Fall (флагманское событие Finovate в Нью-Йорке) приближается все быстрее. Вопрос, который волнует всех — это то, какие компании и технологии будут выделяться среди прочих и привлекать всеобщее внимание?
Starling Bank официально запустил Google Nearby платежи, о чем объявил на прошлой неделе, когда анонсировал возможность открытия текущих счетов для несовершеннолетних студентов.
Миллениалы не хотят ждать, пока кто-то «сделает что-то», чтобы предоставить им льготы и удобства личного банковского опыта. Вот семь способов, с помощью которых вы можете использовать цифровые инструменты и улучшения дизайна продукта, чтобы ваша компания привлекла на свою сторону больше миллениалов.
Ожидания жителей Венгрии насчет мгновенных платежей будут оправданы – эксперты заявляют, что 1 июля 2019 года система заработает.
Выбор брендом цвета является фундаментальным элементом, который усиливает как его индивидуальность, так и качества предлагаемых продуктов и / или услуг.
Это рассказ о двух экономиках. Одна экономика является местной и супер консервативной, небольшой, но прибыльной. Другая экономика является глобальной, мыслит масштабно и нестандартно, как Силиконовая долина. Обе являются благодатной почвой для предпринимателей, но они не просто немного разные, они являются зеркальным отражением друг друга.
Цифровые разрушители в сфере кредитования на рынке малого бизнеса предлагают круглосуточное обслуживание и быстрое принятие решений. Традиционным финансовым учреждениям необходимо реализовывать свои собственные преимущества, создавая лучшую технологическую платформу и атакуя слабые стороны онлайн-кредиторов.
Всего несколько лет назад многие в банковской отрасли предсказывали, что мобильные кошельки быстро заменят собой наличные и пластиковые карты. Однако их популярность так и не взлетела до ожидаемых высот. Потребители просто не заинтересованы. Реальность такова, что мобильным кошелькам еще предстоит пройти долгий путь к сердцам и умам потребителей.
Monzo делает очередной шаг на пути к тому, чтобы деньги работали на всех, они открывают доступ к учетным записям для всех жителей в Великобритании в возрасте 16-18 лет.
Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) или изменение сайта для увеличения процента посетителей, которые конвертируются в клиентов, стала важной частью работы многих брендовых маркетологов.
Геймификация — одна из самых жарких тенденций в деловом мире. Включение игровых элементов может стать отличным способом мотивировать и привлечь клиентов и сотрудников — используя деятельность, которая идет в ногу с человечеством с самого начала его развития.
Переход на цифровые и мобильные формы платежей и торговли очевиден в различных областях, таких как ритейл, банковские операции и B2B платежи. Но это не означает, что всегда должно господствовать упреждающее мышление, когда речь заходит о мобильной безопасности и инновациях. Слишком резкие и активные способы совершения действий могут ухудшить пользовательский опыт, и, как следствие, оттолкнуть потребителей.
